İADE KOŞULLARI

·       Değişim seçeneği bulunmamaktadır.

·       İade gönderimleri, satıcının anlaşmalı kargo firması üzerinden ve iade faturası (varsa) ile yapılmalıdır. Ürün; kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları ile eksiksiz gönderilmelidir. Ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.
 
·       Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
 
·       İç giyim kategorisindeki alt ürünlerde hijyenik sebeplerden dolayı iade yapılmamaktadır.

·       İade edilen üründe kullanım, hasar, eksik parça, aksesuar eksikliği veya kullanıcı kaynaklı başka bir sorun tespit edilmesi halinde iade kabul edilmeyebilir ve ürün tarafınıza geri gönderilebilir. Üründe kullanıcı kaynaklı hasar veya değer kaybı tespit edilmesi halinde, oluşan hasar ve teslimat masrafları müşteriden tahsil edilir. Tarafınıza geri gönderilen iadenin teslim alınmaması veya teslimatın başarısız olması durumunda oluşan kargo ve yeniden gönderim masrafları müşteriye aittir. Bu durumda ürün ikinci kez tarafınıza kargo gönderilmeyecektir.
 
·       Alışveriş yaptığınız platform üzerinden iade talebinizi oluşturabilirsiniz. İade seçeneğini kullanarak işleminizi başlatabilirsiniz. Lütfen gönderimi satıcı ödemeli olarak gerçekleştiriniz. Alıcı veya satıcı ödemeli gönderimlerde oluşan kargo ücretlerinden firmamız sorumlu değildir.

·       İade durumunda gönderim bedeli ürün bedelinden mahsup edilir. Ürün bedeli bu şekilde tarafınıza ödenir.

·       Başarısız teslimat durumunda iade olarak kabul edilecektir. Başarısız teslimattan kaynaklanan kargo ücretleri ürün bedelinden mahsup edilir.

·       İptal taleplerinde, sipariş kargoya verilmeden önce yapılan iptallerde tahsil edilen tutar iade edilir. Sipariş kargoya verildikten sonra yapılan iptallerde ise kargoya hazır olması, ürünün teslim alınmaması veya tarafımıza geri dönmesi halinde oluşan masraflar, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
 
·       İadeniz bizlere ulaştıktan sonra tahmini 1-7 iş günü içerisinde incelenip değerlendirilecektir.

·       Onaylanan iadelerin ödemeleri, yasal süreler (2-14 iş günü) içerisinde, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.
 
·       SATICI, iade ve uyuşmazlık süreçlerinde ürün, ambalaj ve gönderi üzerinde kayıt alma, görsel inceleme ve delil oluşturma hakkını saklı tutar.
 
·       Sorularınız için [email protected]'a mail atabilir veya +90 541 859 68 42 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.